Términos y Condiciones
Términos y condiciones de compra
Estatuto del Consumidor — Ley 1480 de 2011 · Colombia
1. Aceptación
Al realizar una compra en bynunde.com aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no realizar compras en nuestra tienda.
2. Productos
Todos los productos ofrecidos corresponden a prendas de la marca NÜDE. Las imágenes son ilustrativas; puede haber ligeras variaciones de color según la pantalla del dispositivo. Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad y características sin previo aviso.
3. Proceso de compra y pago
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplica.
El pedido queda confirmado únicamente cuando el pago es aprobado por la pasarela correspondiente.
Aceptamos tarjetas débito/crédito vía Mercado Pago y transferencia bancaria.
En caso de pago manual por transferencia, el pedido se procesa una vez verifiquemos el pago (máximo 1 día hábil).
4. Derecho de retracto
De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho a retractarte de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que:
El producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con empaque original
No se trate de productos personalizados
El costo del envío de devolución estará a cargo del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación.
5. Garantía legal
NÜDE ofrece garantía legal de 1 mes contado desde la fecha de entrega, cubriendo defectos de fabricación. No cubre daños causados por mal uso, lavado inadecuado o desgaste normal.
6. Cambios
Aceptamos cambios de talla dentro de los 15 días calendarios siguientes a la entrega, sujeto a disponibilidad de inventario. El producto debe estar sin uso, sin lavar y con etiquetas originales. El costo del envío del cambio estará a cargo del cliente.
7. Propiedad intelectual
El nombre NÜDE, logotipos, diseños y todo el contenido de la tienda son propiedad exclusiva de la marca. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización escrita.
8. Limitación de responsabilidad
NÜDE no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos, más allá de lo establecido por la ley colombiana.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de Barranquilla, Colombia, o a través de los mecanismos de resolución de conflictos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
10. Contacto
Para cualquier reclamación o consulta escríbenos a anyerina05@hotmail.com o al WhatsApp 3008254157. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 a 5:00 pm